Garantia

Garantia dos Banhados a Ouro

Tatsuya Store Semijoia

Todas as nossas peças possuem garantia de 12 Meses a partir da data da compra conforme cláusulas do Certificado de garantia. ( exceto ANÉIS com 03 meses ) CONTRA DEFEITOS DE FÁBRICA.

A Tatsuya Store não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.

As peças consideradas fora da garantia são:

Quebradas
Escurecidas por sujeira
Arranhadas
Incompletas
Arrebentadas
Avermelhadas
Amassadas
Com pedras opacas ou leitosas
Por mau uso
Desgastadas por uso constante.

POLÍTICA DE GARANTIA

Todas as nossas peças possuem garantia de 12 Meses a partir da data da compra conforme cláusulas do Certificado de garantia. ( exceto ANÉIS com 03 meses ) CONTRA DEFEITOS DE FÁBRICA.
A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto e os Custos de envio e reenvio do produto será por conta do CLIENTE.
A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça e não está incluso o custo de frete do produto.
A Tatsuya Store, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da ocasião.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.